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透析“雅安”地震企業所做的事件營銷
作者：程耀東 時間：2013-7-20 字體：[大] [中] [小]
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“雅安”地震，這是傷心事，本不想再談，但面對這么多企業拿“雅安”地震來做事件營銷，就忍不住站出來講講了。我無法排斥企業利用“雅安”地震做品牌事件營銷，但對于大多數企業的做法，我不敢茍同，看看他們一致的舉動，真不知道這些企業到底是在對誰做事件營銷。我的理解，這次事件營銷著重考慮的方向是我們的行動是不是應該在合適的時間、合適的需求條件下為災區人民帶去了恰到合適的幫助。
或許有人會說，地震發生后，企業馬上捐款捐物是對災區人民最快捷的幫助。我不否認有些企業的出發點是好的，也確實能夠帶去一定的幫助。我們姑且就不去分析企業的捐款捐物能不能如數如期的到達災民手中，今天就著重從企業事件營銷的角度分析，企業這類捐款捐物的事件營銷模式到底是不是效果最大化的模式。我們知道企業做營銷做傳播，向來講究投資回報效果，我們就從這個方面來加以闡述分析：
地震發生時，政府會在第一時間安排搶救，安排災民的食宿，相信即使企業不捐款捐物，政府也會把災民安置妥當。作為企業，我們提倡為社會盡職盡責，捐款捐物有必要，但我覺得要有針對性，應該保證企業的幫助能夠切實解決災民所需，而不是重復所需或者是影響所需。事件營銷，不是捐點錢捐點物大肆渲染下就可以了，這樣沒有絲毫意義。或許我們的愛心行動沒讓災民們有任何切身的感受，因為他們只是憑空感受到了捐款的數字。對于其他民眾而言，太多的捐款捐物，已經讓大家麻木了，甚至捐少了還會遭受民眾的唾罵，真的是得不償失，可謂是投了錢還傷了感情。
對于這類不幸事件，有人會說做事件營銷非常可恥，但我不這么認為。事件營銷考慮到位了，即使你不去刻意的做營銷，其都會產生營銷效果。只是我們在考慮這類事件時，我們該如何去做，我們的出發點首先是什么，這些必須弄清楚，而且要注重輕重緩急。對于這類事件，我覺得企業方首先應該考慮的是如何更好的去幫助災民，讓他們在災難面前享受實實在在的幫助和關愛。仔細分析下，地震一發生，我們捐款捐物能有多少真正到達災民手中，而這個時候他們真需要錢嘛，我想肯定不是，因為他們還在悲痛中，他們這個時候的需求更多的是救濟和安慰。所以，不明需求的前期捐款捐物，顯然不是明智之舉。從事件營銷的角度來講，這個時候我們更多的是關注和倡議，為后期的支持和幫助做準備。比如我們可以跟深入災區的記者取得聯系，向他們獲取災區的情況及哪里更需要幫助等等，為我們對口支持和幫助做準備。因為企業的能力有限，我們竭盡所能幫助到一部分群體就足夠了。同時，我們可根據所獲得的信息，跨企業合作，組建災后援建隊，為災區提供重建物品、資金、人員等多方面的幫助。
企業在做事件營銷的時候，如果多加以針對性的考慮和策劃，不僅不是壞事，反而會帶來更大的效果。也許，我們一個精彩的策劃，不僅能夠實現對災區人民更實在更迫切的幫助，也會不經意間對企業、對品牌帶來很好的社會傳播效應。
所以，事件營銷不是盲目的，需要考慮事件主體人群的利益，同時更需要專業性的策劃、針對性的策劃、有效性的策劃。
程耀東，電話：13928775061，QQ：499595838